トヨタレンタリース宮城は、自動車メーカーである「トヨタ自動車」の宮城県レンタカーフランチャイジーとして、1966年に創業しました。
現在は宮城県内のトヨタ車のレンタカー店(16店舗)を拠点に、
レジャーやビジネスでクルマを利用するお客様をお迎えしています。
お客様のレジャーも、ビジネスも、
あなたの提案から始まる。
人と街をつなぐ、
店舗レンタルスタッフという仕事。
店舗レンタルスタッフの主な業務は、来店されたお客様が安心してクルマを利用できるようサポートすることです。
カウンターや電話での予約受付をはじめ、車両の手配、保険内容のご案内、運行前点検、出発・帰着時の車両引渡し、洗車や回送など、店舗運営に関わる幅広い業務を担当します。
お客様の目的は、レジャー・ビジネス・引っ越しなどさまざまです。そのため、お一人おひとりの利用シーンに合わせて最適な車両をご提案することが、この仕事の大きなポイントです。
さらに店舗業務だけでなく、法人企業様へのレンタカー需要の掘り起こしや、SNS運用、販売企画、イベント運営など、活躍の場が広いことも特徴です。興味や適性に応じて、多様な業務に挑戦できる環境が整っています。
また、店舗内はもちろん他店舗とも連携しながら仕事を進めるため、チームワークが欠かせません。接客を通じてコミュニケーション力や対応力が磨かれ、リーダーシップや問題解決力といったビジネススキルも身につきます。前向きに学び、成長しながら働きたい方が、いきいきと活躍できる環境です。
1日の流れ
早番の日
| 8:00 | 出社・開店準備 予約車両の準備・掃除・朝礼をします。 |
| 9:00 | 出発対応 出発のお客様には、ご契約や保険説明、車両説明を行います。 |
| 11:00 | 電話対応 お客様からの問い合わせや予約受付、車両の提案や料金案内をします。 |
| 12:00 | |
| 13:00 | 電話営業 既存のお客様へ次回利用のアプローチをし、新規開拓のTELコールも行います。 |
| 14:00 | |
| 15:00 | 再商品化(洗車)、配回送 予約車両の洗車や、販売店への代車配車や他店舗からの車両回送も行います。 |
| 16:00 | 事務処理 請求書や見積書の作成、社内書類の作成をします。 |
| 17:00 | 帰宅 |
| 18:00 | |
| 19:00 | |
| 20:00 |
遅番の日
| 8:00 | |
| 9:00 | |
| 11:00 | 出社・掃除 休憩室、トイレ、カウンターを清掃します。 |
| 12:00 | 出発対応 出発のお客様には、ご契約や保険説明、車両説明を行います。 |
| 13:00 | |
| 14:00 | 電話対応 お客様からの問い合わせや予約受付、車両の提案や料金案内をします。 |
| 15:00 | |
| 16:00 | 返却対応 お客様が返却された際に、手続きや車両のチェックをします。 |
| 17:00 | 再商品化(洗車) 予約車両の洗車をします。 |
| 18:00 | 翌日分の車両準備 予約車両を駐車場に並べます。 |
| 19:00 | 閉店業務 掃除・日報入力・翌日の業務内容確認をします。 |
| 20:00 | 帰宅 |
店長として店舗とスタッフのマネジメントを行っています。個人的にはインバウンド向けの英語学習を進めており、さらに成長したいと思える環境です。ここ数年の育成が実り、若手スタッフがめざましい活躍を見せており、上司として嬉しいかぎりです。彼らの活躍を刺激に、私も学び続けて店舗全体を盛り上げていきます。
卸町店/2014入社Y.H
レンタル業務の傍ら、SNS運用や新商品企画に携わっています。実際に企画が商品化されたこともあり、嬉しかったです。現在はお客様の要望を先読みできる提案を目指し、他スタッフの接客からの学びを大切にしています。また自身を成長させる研修もあり、今の立ち位置と将来の目標を再認識できる機会として活用しています。
仙台駅東口店/2018年入社M.K
レンタル業務に加え、従業員のコミュニケーション活性化を促す「ES向上チーム」にも所属しています。当社は全体で助け合うチームづくりが得意で、店舗内はもちろん、店舗を横断した結束力も強いです。「やりたい」と思ったことを周囲のサポートを得て即実践でき、その頑張りが評価に反映されることにも魅力を感じています。
仙台駅東口店/2018年入社T.C
レンタカー業務以外に、カーシェアの設置に関する業務を担当し、企画視点を養う経験ができています。他にも店舗改善やSNS運用、広報など多様な業務があり、自分の強みやキャリアの幅を自然に広げることができます。資格や免許の取得にも取り組んでいて、学びを通して得られた知識に助けられた経験も多いです。
新幹線古川駅前店/2020年入社C.N
日常業務を通して接客力、発言力、自主性、協調性、人を頼る力など多様なスキルが磨かれ、成長を実感しています。またお客様からの感謝や、目立たない努力をスタッフに評価されることが大きな喜びです。「誰かの役に立てる仕事」「何事にもチャレンジできる環境」という点に魅力を感じて、日々仕事にまい進しています。
卸町店/2022年入社R.H
クルマの知識は「実際に触れる」「調べる」「聞く」「真似る」を繰り返して覚えてきました。新しい車種やサービスが続々と登場する中で、クルマに関する知識や最新技術に触れながら成長し続けられるのが大きな魅力です。休日は、平日の空いている時間帯にドライブも兼ねて観光地やカフェを巡るのが好きです。
仙台空港店/2023年入社H.H
さまざまな研修が定期的に行われ、学ぶだけでなく他店舗スタッフともコミュニケーションが取れるきっかけになっています。今の目標は、社内で取れる資格の全制覇!取得できた時の嬉しさが次への意欲につながっています。また、休日はシフト制で希望休が取りやすく、プライベートと両立しながら勤務できるのも魅力です。
仙台空港店/2023年入社M.T
この仕事はコミュニケーションが大切です。お客様には予約の説明、貸渡・返却の対応など、状況に応じて分かりやすく話すことを心掛けています。また業務はスタッフ間で声を掛け合い分担して進めるので、みんなで協力しながら動ける人はすごく活躍できる環境です。事務処理もあるので、タイピングが早いと仕事が捗ります。
仙台駅西口店/2023年入社R.S
お客様に感謝された時や、お客様が自分のことを覚えてくれていた時が一番嬉しい瞬間です。クルマの知識を深める、先輩との絆を強めるなど、業務のあらゆる側面にやりがいを感じ、高いモチベーションで働けています。周囲に気配り・心配りができるスタッフが多く、困難な局面も仲間と協力して乗り越えられる環境が魅力です。
高砂店/2024年入社A.N
先輩スタッフがマンツーマンで新入社員の業務をサポートしてくれる「ビッグブラザー制度」のおかげで、業務の理解が早いです。先輩は分からないことを丁寧に教えてくれたり、ミスを慰めたりしてくれる心強い存在です。また月に一度の目標評価があり、自身の成長が客観視できるので、次のステップにつなげやすいです。
泉中央駅前店/2025年入社N.Y
社内の風通しが良く福利厚生も整っているため、安心して仕事に向き合える環境だと感じています。仕事では、先を見据えて段取りを考え、状況に応じて柔軟に対応する力が求められます。複数のお客様を同時にご対応する場面では難しさもありますが、計画通りに進め、お客様にご満足いただけたときには大きな達成感があります。
仙台駅西口店/2021年入社R.Y
宮城県は東北最大の市場を抱え、仙台駅・仙台空港を中心に発展を続けるエリアです。
その中で私たちトヨタレンタリース宮城は、
レジャー・ビジネス・日常利用など多様な移動ニーズを支え、
地域のモビリティを支える役割を担ってきました。
現在、レンタカー業界は「クルマは所有から利用へ」という社会の変化とともに、
より身近で価値の高いサービスへと進化しています。
当社では、地域密着の強みと広いネットワークを活かし、デジタル化への対応、
インバウンドの受け入れ強化、法人向けサービスの拡充など、
未来を見据えた事業展開を積極的に進めています。
私たちの仕事は、単にクルマを貸すだけではありません。
旅行者の滞在を快適にし、企業のビジネスを支え、地域の暮らしをより便利にする―。
その一つひとつの「移動」の価値を高めることで、宮城の活性化にも貢献しています。
社内では、店舗業務から法人営業、保険・管理・企画広報業務まで、
多彩なキャリアを築くことができます。
チームで支え合う文化が根付いており、社会人としての基礎力から専門性まで、
着実に成長できる環境です。
また、評価制度の透明化や福利厚生の整備など、
働きやすさ向上にも力を入れています。
さらに、FCV(燃料電池自動車)や電動車の導入、ウェルキャブ車の充実、
管理業務のDX化など、サステナブルな未来へ向けた取り組みも加速中です。
今後、レンタカー・カーシェアリングの領域は、
お客様が利用しやすいスタイルに変化しながら更なる発展をしていきます。
トヨタレンタリース宮城は、その発展の中で
「お客様に選んでいただける会社」を目指してまいります。
人と街をつなぎ、未来の移動を支える仕事を、私たちと一緒に創っていきませんか。
代表取締役社長 後藤 隆一
Mission
私たちはトヨタレンタカーの事業を
通して「移動」の喜びと楽しさを与え
これからの「モビリティ社会」に
貢献します。
Vison
私たちは、「お客様」「地域社会」「仲間」「トヨタ自動車」と
信頼を築き、
選ばれる会社を目指します。
Value
圧倒的な信頼を得る
トヨタブランドを掲げ、
安心・安全で利便性の高い
サービスを提供しています。
トヨタブランドの信頼性は、レンタカー業界において最大の強みです。
高品質な車両と整備体制により、安心・安全な利用を提供しています。
また全国約1,100拠点の営業ネットワークと約4,500のサービス拠点を活用し、
お客様に「身近さ」と「信頼」を提供できる体制を構築しています。
圧倒的な
ブランド力と信頼性
トヨタブランドの信頼性は、レンタカー業界において最大の強みです。高品質な車両と整備体制により、安心・安全な利用を提供しています。
車両・サービスの
品質
車両は業界トップクラスの保有台数を誇り、幅広いニーズに対応可能。さらに定期点検・整備を徹底し、保険補償制度や免責補償制度も業界水準以上を確保しています。こうした背景により、お客様に安心のサービスをお届けしています。
ネットワークと
利便性
全国規模のネットワークに加え、電話・インターネット予約、法人専用デスクなど多様な予約チャネルを提供しています。また他の公共交通機関との併用やワンウェイシステムにより、効率的な移動をサポートしています。
県内72拠点のネットワークで描く、
クルマと地域の未来。
宮城トヨタグループ(MTG)は、トヨタ・レクサス・ダイハツのカーディーラーをはじめ、
レンタカー・カーシェアリング事業、カーリース事業、
フォークリフトなどの産業用車両販売に伴う物流ソリューションなど、
クルマに関わる事業を幅広く展開しています。
グループ内において、トヨタレンタリース宮城は、
レンタカー事業による宮城県内の「移動の自由」を提供することを使命とし、
個人・法人双方の移動ニーズに応え、地域経済の発展に貢献することを役割としています。
設立
1966年
60周年(2026年)
社員数
128名
(2025年12月)
保有台数
レンタカー
2,370台
リース契約台数
9,858台
(2025年9月末現在)
部署人数
レンタル営業部
100名
間接部門
28名
拠点
店舗営業部
16店舗
育児休暇取得率
女性
100%
男性
対象者なし
年休取得率
77.0%
(2024年度/全社)
年間休日
121日
男女比
男性
77名
60%
女性
50名
40%
年齢層
年代別比率
平均年齢
38.9歳
男性
45.8歳
女性
28.5歳
採用人数
2023年
13名
2024年
10名
2025年
8名
2026年
(見込み)
12名
トヨタレンタリース宮城では、入社直後の新入社員研修をはじめ、
キャリアや職種に応じた多様な教育プログラムを展開し、成長の機会を提供しています。
また福利厚生制度も手厚く整備し、社員一人ひとりが安心して働き、
モチベーションを維持しながら持てる力を発揮できる環境を整えています。
当社独自の教育制度に加えて、トヨタ自動車の研修制度を総合的に活用し、キャリア形成をサポートします。
入社直後
配属後
新人スタッフの配属後職場や仕事に慣れるまでの9ヶ月間、先輩スタッフが、1対1の関係で新人スタッフのお世話をする制度です。
トヨタレンタリース宮城では、社員がより働きやすい環境を整え、幅広い福利厚生制度を提供しています。
レンタカーを特別価格で利用することができる制度です。
ご本人だけでなく、ご家族や親戚の方々にもご利用いただける制度もあります。
社員の中には、ワゴン車を借りての旅行や、イベントに利用される方も多くいます。
育児・介護休業の規定を設けており、出産後に職場復帰された方も多数います。
また、近年では男性社員の育児休業取得も増加しています。
グループ会社の保養所を社員価格でお得に利用できる制度です。
蔵王にある宿泊施設 「クラウンホーム」や、岩手県安比高原にある宿泊施設を利用できます。
ウィンタースポーツをはじめ、家族や友人とリフレッシュしたり、旅行に最適です。
リクナビ
よりエントリー
会社説明会
一次選考
(書類選考、筆記試験)
一次面接
二次面接
内々定
応募はこちら
Aインターン説明会(WEB・対面)、店舗見学会、模擬研修会を実施しております。マイナビサイト、または採用担当者へご連絡ください。
AOB・OG訪問は、自己理解を深め、先輩社員からリアルな話が聞くことが出来る貴重な体験となります。ご希望の方は、採用担当者へご連絡ください。
A選考時は資格不問ですが、内定者は入社までに普通自動車運転免許(AT限定可)を取得してください。
A採用年の卒業予定者の方が応募対象となります。既卒者の方は、中途採用として募集している期間にご応募ください。または採用担当者へお問い合わせください。
A宮城県内のレンタル店舗(16店舗)が配属先となります。入社後、新入社員研修を経て面談と適性を考慮して配属先が決定されます。
A部門の体制強化、人員状況などにより県内16店舗での異動があり得ます。
A厚生労働省のガイドラインに基づく産休育休制度を基準とし、制度の充実に取り組んでおります。労働時間の短縮制度もあり、子育てをしながら働くことも可能となっております。また、女性のキャリア形成研修も行っており、性別に関わらず昇給の機会が設けられております。
A店舗配属後、若手先輩社員が教育担当として新入社員をマンツーマンでサポートいたします。
A判断基準を明確に定め、役員・幹部社員が評価検討を行います。個々の能力や貢献度を公平に評価しております。
A高いビジョンを持ち、柔軟な発想で仕事を創出し、常に問題意識を持って改善・実践できる「自律型人材」を希望しています。